AGB

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Aufbereitung von Fahrzeuginnenräumen zwischen [[ FIRMIERUNG ]], [[ ANSCHRIFT ]] (nachfolgend „wir") und unseren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Sie").

Abweichende Bedingungen erkennen wir nur an, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Leistungen und Preise auf dieser Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an Sie, uns eine Anfrage zu senden.

Mit dem Absenden des Buchungsformulars geben Sie eine unverbindliche Anfrage ab. Sie erhalten daraufhin eine automatische Bestätigung über den Eingang. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme Ihrer Anfrage.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir den Termin ausdrücklich bestätigen, telefonisch oder in Textform. Wir behalten uns vor, eine Anfrage abzulehnen, insbesondere wenn der Wunschtermin bereits vergeben ist oder der beschriebene Zustand des Fahrzeugs eine Leistung im gebuchten Umfang nicht zulässt.

§ 3 Leistungsumfang

Wir arbeiten ausschließlich am Innenraum des Fahrzeugs. Außenwäsche, Politur, Lackaufbereitung und Lackversiegelung gehören nicht zu unserem Angebot.

Welche Arbeiten im Einzelnen enthalten sind, ergibt sich aus der Beschreibung des gebuchten Pakets sowie den hinzugebuchten Zusatzleistungen zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage.

Wir schulden eine fachgerechte Reinigung, keinen bestimmten optischen Zustand. Alterungserscheinungen, Materialschäden, Verfärbungen, Brandlöcher, Risse und dauerhaft in das Material eingezogene Verschmutzungen lassen sich nicht in jedem Fall beseitigen. Wo wir das vorher erkennen, weisen wir Sie darauf hin.

§ 4 Preise und Mehraufwand

Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminbestätigung vereinbarten Festpreise. Sie richten sich nach dem gebuchten Paket und der Fahrzeugklasse. Alle Preise verstehen sich als Endpreise. [[ FALLS KLEINUNTERNEHMER: „Umsatzsteuer wird gemäß § 19 UStG nicht ausgewiesen." — SONST: „inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer." ]]

Bringen Sie das Fahrzeug in unsere Halle, ermäßigt sich der Paketpreis um den auf der Website ausgewiesenen Betrag. Bei mobiler Aufbereitung ist die Anfahrt innerhalb des angegebenen Umkreises um Krefeld kostenlos. Darüber hinaus berechnen wir die auf der Website ausgewiesene Pauschale beziehungsweise den dort genannten Betrag je Kilometer.

Weicht der tatsächliche Zustand des Fahrzeugs erheblich von Ihren Angaben ab, etwa bei starker Tierhaarbelastung, Schimmel, Erbrochenem, Blut, ausgelaufenen Flüssigkeiten oder Baustellenverschmutzung, informieren wir Sie vor Arbeitsbeginn über den Mehraufwand und den Mehrpreis. Die Arbeiten beginnen erst, wenn Sie zugestimmt haben. Stimmen Sie nicht zu, können beide Seiten vom Vertrag zurücktreten; bereits erbrachte Anfahrtskosten können wir in diesem Fall geltend machen.

§ 5 Ihre Mitwirkung

Damit wir arbeiten können, brauchen wir von Ihnen:

• einen Stellplatz, an dem das Fahrzeug frei zugänglich ist und alle Türen geöffnet werden können

• bei mobiler Aufbereitung eine haushaltsübliche Steckdose (230 V) und einen Wasseranschluss in erreichbarer Nähe

• den Fahrzeugschlüssel für die Dauer der Arbeiten

Bitte räumen Sie vor dem Termin persönliche Gegenstände, Unterlagen, Wertsachen, Bargeld, Datenträger, Ladekabel, Kindersitze und lose Ausstattung aus dem Fahrzeug. Für Gegenstände, die im Fahrzeug verbleiben, übernehmen wir keine Haftung, es sei denn, ein Schaden beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Können wir die Leistung nicht erbringen, weil Strom, Wasser, Stellplatz oder Schlüssel nicht bereitstehen, gilt § 6 Absatz 3 entsprechend.

§ 6 Termine, Verschiebung und Absage

Der bestätigte Termin ist verbindlich. Die angegebene Dauer ist ein Erfahrungswert; Abweichungen sind möglich.

Sie können einen Termin bis [[ FRIST, VORSCHLAG: 24 Stunden ]] vor Beginn kostenfrei verschieben oder absagen. Eine kurze Nachricht per Telefon oder E-Mail genügt.

Sagen Sie später ab, erscheinen nicht oder ist die Leistung aus Gründen nicht durchführbar, die Sie zu vertreten haben, können wir [[ BETRAG ODER PROZENTSATZ, VORSCHLAG: 30 % des vereinbarten Preises ]] als Ausfallentschädigung verlangen. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Müssen wir einen Termin absagen, etwa wegen Krankheit, Fahrzeugausfall oder Witterung, bieten wir Ihnen unverzüglich einen Ersatztermin an. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, sofern uns kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft.

§ 7 Durchführung und Abnahme

Nach Abschluss der Arbeiten gehen wir das Fahrzeug gemeinsam mit Ihnen durch. Sind Sie einverstanden, gilt die Leistung als abgenommen.

Sind Sie beim Abschluss nicht anwesend, gilt die Leistung als abgenommen, wenn Sie nicht innerhalb von [[ FRIST, VORSCHLAG: 24 Stunden ]] nach Übergabe des Fahrzeugs Mängel anzeigen.

Bei feuchter Reinigung, insbesondere nach einer Extraktion, benötigt der Innenraum Zeit zum Trocknen. Bitte lüften Sie das Fahrzeug nach unseren Hinweisen. Schäden, die durch vorzeitiges Verschließen oder unzureichendes Lüften entstehen, haben wir nicht zu vertreten.

§ 8 Zahlung

Die Zahlung wird nach der Abnahme fällig. Es gelten die auf der Website angegebenen Zahlungsarten.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

§ 9 Fotodokumentation

Wir fotografieren den Innenraum vor und nach der Aufbereitung. Die Bilder dienen der Dokumentation des Zustands und der erbrachten Leistung und sind Bestandteil unserer Leistung.

Die Bilder sind nicht öffentlich abrufbar. Wir bewahren sie drei Jahre auf und löschen sie danach. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

Für eine Veröffentlichung der Bilder, etwa auf unserer Website oder in sozialen Netzwerken, holen wir vorher Ihre gesonderte Einwilligung ein. Ohne diese Einwilligung veröffentlichen wir nichts.

§ 10 Mängel

Ist unsere Leistung mangelhaft, haben Sie zunächst Anspruch auf Nacherfüllung. Wir bessern also nach.

Schlägt die Nacherfüllung fehl oder verweigern wir sie, können Sie den Preis mindern oder vom Vertrag zurücktreten und, unter den gesetzlichen Voraussetzungen, Schadensersatz verlangen.

Die gesetzlichen Verjährungsfristen gelten unverändert.

§ 11 Haftung

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Wir haften nicht für Schäden an vorgeschädigten, spröden, verklebten, unsachgemäß reparierten oder nicht fachgerecht nachgerüsteten Bauteilen sowie für Folgen einer Verschmutzung, die eine übliche Reinigung nicht mehr zulässt. Erkennen wir eine solche Vorschädigung, weisen wir Sie vor Arbeitsbeginn darauf hin.

§ 12 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben davon unberührt.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.

Stand: [[ MONAT UND JAHR ]]